INFORMACIÓN LEGAL
Última actualización: 26 de junio de 2026
CONTENIDO
- Responsable del tratamiento
- Qué datos recogemos
- Finalidad del tratamiento
- Base legal
- Plazo de conservación
- Destinatarios y cesiones
- Tus derechos
- Medidas de seguridad
- Cambios en esta política
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Richard Posada Eversteijn
NIF: 79019235K
Nombre comercial: Técnico Electrodomésticos Fuengirola
Domicilio: España
Correo electrónico: info@tecnicoelectrodomesticos.es
Teléfono: +34 622 10 59 37
Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web o contactan con nosotros (por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o formulario), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
Dependiendo de cómo nos contactes, podemos recoger los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección, cuando nos los facilitas para solicitar presupuesto o concertar una visita técnica.
- Datos de la comunicación: contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, incluyendo la descripción de la avería de tu electrodoméstico.
- Datos de navegación: si la web utiliza herramientas de analítica o cookies de terceros, podemos recoger datos de uso anónimos o pseudonimizados (ver nuestra Política de Cookies para más detalle).
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu solicitud de presupuesto, diagnóstico o reparación de electrodomésticos.
- Contactar contigo para concertar la visita del técnico y dar seguimiento al servicio.
- Responder a tus consultas realizadas a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico o formulario web.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.
- Analizar el uso del Sitio Web con fines estadísticos, en caso de utilizar herramientas de analítica.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato o relación precontractual: cuando solicitas un presupuesto o contratas un servicio de reparación.
- El consentimiento del interesado: cuando nos contactas voluntariamente a través de nuestros canales de comunicación.
- El interés legítimo del responsable: para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal y de facturación.
5. Plazo de conservación
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron, y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de prescripción de responsabilidades civiles y en la normativa fiscal y mercantil, que en general establece un plazo de conservación de la documentación contable y fiscal de 6 años.
6. Destinatarios y cesiones
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal. En caso de utilizar proveedores externos para la prestación de algún servicio (por ejemplo, hosting web, herramientas de mensajería como WhatsApp Business, o herramientas de analítica), estos actuarán como encargados del tratamiento conforme a un contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.
| SERVICIO | FINALIDAD | UBICACIÓN |
|---|---|---|
| WhatsApp Business (Meta) | Comunicación con el cliente | UE / EE. UU. (con garantías adecuadas) |
| Proveedor de hosting / WordPress | Alojamiento del sitio web | [A COMPLETAR según tu proveedor] |
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a tecnisur35@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que tratamos, así como para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En tales supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.